É a chance que empresas, marcas e negócios têm para chamar a atenção das pessoas de forma não invasiva, agradável e interessante e com isso transformar usuários da internet em fãs e fãs em clientes.

A produção de conteúdo de valor, interativo, relevante e informativo é a chave para ampliar audiência nas redes sociais, visitantes no site e vendas recorrentes.

E para explicar o que é esse tal de marketing de conteúdo uma comparação bem pertinente de David Meerman Scott:

O usuário está na internet buscando basicamente 2 coisas: informação e/ou entretenimento. Se o conteúdo for capaz de fornecer informações e ainda entreter o usuário: BINGO. A empresa vai chamar a atenção e ainda conquistar fãs.

2. Identificar  interesses  do consumidor

O conteúdo pode ter um papel importante para avaliar os interesses do consumidor e com isso obter elementos para investir em novos produtos. Por exemplo, uma empresa que fabrica chocolates, ates de iniciar investimentos em uma linha de chocolate sem açúcar,  pode utilizar conteúdos sobre o tema para avaliar o interesse dos clientes e dos usuários da internet. Dessa forma, é um elemento a mais a observar para decidir os investimento em novos produtos.

3. Educar, esclarecer com relação ao universo dos produtos ou serviços da empresa

Conteúdo tem o dever de educar, e com isso promover uma experiência de utilização dos produtos mais valiosa para seus consumidores. Uma vez que os clientes conhecem todas as particularidades e aplicações dos serviços ou produtos, há a ampliação da sua eficácia. Por si só, isso pode determinar a compra, a recompra, a fixação da marca e a indicação da empresa trazendo novos clientes.

4.Cativar as pessoas, valorizando a imagem da empresa

Quando usuários recebem informações que são capazes de resolver seus problemas e acrescentar novas habilidades em suas vidas, o sentimento de reciprocidade e agradecimento são despertados em relação a fonte desse conhecimento. Se a empresa desenvolve habilidade de se tornar essa fonte de informações para o usuário, automaticamente ele vai passar a valorizar a imagem da empresa e por consequencia seus produtos e serviços.

5. Aumentar a interação e promover o relacionamento com a marca ou empresa

O conteúdo relevante e interessante tem o poder gerar interatividade com os usuários da internet, selando o inicio um relacionamento duradouro com o cliente. Promover o conteúdo também envolve responder às demandas por ele gerada. As pessoas vão reagir ao conteúdo publicado, e a empresa deve estar pronta para transformar reações e relacionamento. Essa é a grande chance de fazer amigos e transformar amigos em clientes.

6.Transformar usuários da internet em propagadores da marca ou negócio

O conteúdo relevante, interessante e acompanhado de mídia cativante ( fotos e vídeos) têm mais chance se ser compartilhado pelos usuários e atingir mais pessoas com perfil do cliente ideal. Quando usuários percebem o valor das informações, naturalmente se sentem compelidos a dividir essas informações com a sua rede de relacionamento digital. É o que chamamos de moeda social, ou seja, aquilo que a pessoa considera tão importante e agradável que não resiste a oportunidade de se fazer querido pelos amigos dividindo a informação, e com isso propagando a empresa que gerou o conteúdo.

7. Gerar o aumento do número de visitantes no site

Conteúdo no site gera cliques no site, tanto provenientes das procuras dos usuários nos buscadores como google, quanto provenientes das postagens nas redes sociais. E vc já sabe, quanto mais visitantes no seu site, maiores as chances de vender produtos e serviços que estão disponibilizados nele.

8. Reduzir o custo de aquisição de clientes

Quando os clientes têm contato com o conteúdo que apresenta o seu produto, muitas vezes ele entra em contato com a sua empresa. Dessa forma, seus clientes vão encontrar o seu negócio e não o contrário. Você não precisa investir tempo e dinheiro para encontrar e convencer o cliente, o conteúdo já fez isso por você e quando isso se torna escalável, o custo de aquisição de clientes se torna bem menor do que aqueles obtidos com abordagens comerciais tradicionais.

9. Melhorar a experiência de compra

A experiência do cliente é o que fica na memória dele sobre o seu produto ou serviço e é o que pode influenciar de maneira decisiva a recompra ou a recomendação do seu negócio. Então, o conteúdo disponibilizado no pré-venda pode contribuir e muito para que a experiência do seu cliente seja realmente diferenciada.

As soluções que seu conteúdo apresentar e a forma como se comunicar com o usuário irão influenciar a percepção desse usuário em relação ao seu negócio, marca ou empresa. O conteúdo pode deixar o seu cliente propício a amar o seu produto, e com isso transforma a experiência de compra em algo transformador e único.

10. Para otimizar a experiência do pós-compra

Olha só, quem já comprou merece conteúdo que auxiliem na evolução do consumo. A esse conteúdo pra quem já é cliente Neil Patel chama de “Conteúdo Customizado”, customizado deriva de customers que significa cliente.

A experiência no pós compra é muito importante para fixar a imagem da marca na mente do consumidor e o conteúdo bem arquitetado para essa finalidade pode ser muito eficiente na estratégia de crescimento das vendas.

E eu tenho um vídeo sobre isso que pode ser muito útil pra você!

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Muitos empresários proprietários de lojas virtuais fazem essa pergunta: por que o e-commerce precisa de blog?

Ao efetuar uma estratégia de marketing digital onde o objetivo é obter visitantes no site, o blog é uma poderosa ferramenta de atração desses visitantes.

Isso porque o usuário da internet pode ser atraído por uma informação relevante sobre um assunto que ele tenha interesse, antes do que pelo próprio produto.

Justamente essas informações interessantes que o blog vai acrescentar na vida desse usuário é o que pode induzi-lo a comprar os produtos disponíveis na loja on-line.

CONTEÚDO => ATENÇÃO + INTERESSE + DESEJO = AÇÃO

Por exemplo, um e-commerce que vende produtos de decoração pode atrair muitos visitantes através de conteúdo sobre arquitetura de interiores.

O usuário que navega na internet  ou nas redes sociais ao se deparar com uma bela imagem de uma sala decorada e um artigo chamado  “5 dicas para mudar a cara da sala de TV sem gastar muito”  provavelmente vai clicar nesse link se o interesse por decorar a casa estiver no seu radar!

E nesse momento, esse usuário estará a 1 segundo do próximo clique que o levará  a navegar pelas ofertas do seu site, já inspirado pelo artigo com fotos de uma sala nova!

Dessa forma, o conteúdo do blog tem o poder de chamar a atenção e despertar o interesse e o desejo do usuário, e como consequência provável: a AÇÃO, que nesse caso é o clique de compra do produto.

SEO – POSICIONAMENTO DO SITE

Um site de loja virtual com páginas atualizáveis no formato de blog provavelmente vai estar melhor posicionado nos buscadores da internet, como o google.

E isso ocorre por várias razões:

1.  Os buscadores valorizam sites com atualizações periódicas
2.  As palavras chaves contidas nos posts do blog fazem com que os sites sejam encontrados pelos usuários
3.  Blogs com conteúdo interessante pode um numero maior de acessos ao site, o que o torna mais relevantes para os buscadores que os e-commerces sem blog
4.  O usuário tende a ficar mais tempo navegando em um site com blog, pois se encanta por textos e imagens interessantes e os buscadores valorizam sites com maior tempo de permanência do usuário, privilegiando novamente o seu posicionamento.
5. O conteúdo dos posts de um blog são mais facilmente compartilháveis pelos usuários do que produtos e ofertas, gerando links clicáveis em redes sociais e outros sites como referência, colaborando para aumentar a relevância nos buscadores.

NÃO COMETA ESSE ERRO

A loja virtual e o blog não devem estar acomodadas em domínios diferentes, e esse é equívoco comum, cometido por gestores de e-commerces.

É bom lembrar que o SEO ou posicionamento do site considera a raiz do domínio para contabilizar os acessos.

Dessa forma, o ideal é manter todas as atividades da empresa, conteúdo e venda, sob um mesmo domínio de site. Assim, se um e-commerce precisa de blog, é melhor que tenha seu próprio domínio.

A estratégia de SEO é uma das tendências de marketing para 2020, que você pode conferir todas clicando aqui.

CONTEÚDO PARA E-COMMERCE

Quanto mais relevante e interessante for o conteúdo dos posts do blog, maior as chances do seu e-commerce chamar a atenção dos usuários, fixar-se entre os seus favoritos. Maiores serão as chances de posicionamento nos sites de busca  e consequentemente maiores as chances de vender os produtos contidos nele!

REDES SOCIAIS + REMARKETING

Se vc tiver um blog no seu e-commerce recheados de conteúdos lindos e interessantes, você pode criar uma postagem com esse artigo nas redes sociais, principalmente no Facebook.

Uma excelente headline (ou título), se bem atrativa  pode fazer com que o público da sua fanpage clique no seu blog para ler o conteúdo do post e isso vai gerar mais acessos!

Mas você pode fazer melhor ainda: é possível patrocinar essa postagem do link do seu blog no Facebook e multiplicar os acessos rapidamente, pois os cliques para ler o post vão aumentar ainda mais!

O remarketing é um técnica que permite  a criação de novos anúncios para todos os usuários que entraram em um pagina do seu site, através da instalação de tags que identificam esse usuário.

Os novos anúncios para quem já teve contato com algum conteúdo específico do seu site pode ser feito tanto no Google quanto no Facebook, e aumentam muito a probabilidade de inscrição em uma lista de cadastros para iniciar um relacionamento por e-mail ou mesmo a conversão em um venda de produtos.

Então a mágica acontece assim:

Para saber mais sobre as vantagens de ter um e-commerce no blog, basta dar um PLAY no vídeo abaixo:

Seu e-commerce precisa de blog e você não tem ideias?

Fique tranquilo, você não é o único.

A pedidos, liberei uma super aula do Curso Criadores de Conteúdo para quem sonha em ter uma fonte inesgotável de ideias, a aula 30 ideias de posts que funcionam.

Para acessar de forma 100% gratuita, clique aqui: AULA 30 IDEIAS DE POSTS QUE FUNCIONAM.

Até a próxima!

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