E aí, doutores e doutoras? Hoje vamos falar sobre um assunto que, apesar de muito antigo, tem ganhado um protagonismo imenso no universo do marketing médico: o storytelling.
Sabe aquela história envolvente que prende a atenção de quem escuta, ou aquele relato que dá um quentinho no coração?
É disso que estamos falando! Mas calma aí, não é só de emoção que vive o storytelling. Vamos desvendar esse universo juntos? Segura na minha mão e vamos juntos!
Uma pílula de humanidade no marketing médico
Bom, antes de mais nada, por que raios um médico se preocuparia em contar histórias, não é mesmo?
Simples, queridos! Storytelling é como uma pílula mágica que adiciona um toque humano ao marketing médico.
Quando contamos histórias, mostramos que entendemos as angústias, medos, sonhos e esperanças de nossos pacientes. Imagina só, você é um ortopedista e resolve compartilhar a história de um paciente que, após uma cirurgia complexa, consegue voltar a jogar futebol, o grande sonho dele.
Isso não só passa a imagem de que você é um profissional de sucesso, mas também mostra que você se importa com os sonhos dos seus pacientes.
Desvendando a receita do storytelling
Uma história, assim como um bolo, precisa de alguns ingredientes para ficar boa. Temos o personagem (pode ser o médico, o paciente, ou ambos), o conflito (a doença, por exemplo) e a resolução (o tratamento bem-sucedido).
A cereja do bolo é a emoção: um elemento de surpresa, um momento de superação, um final feliz…
Ah, e não esqueça do toque pessoal, viu? Cada médico tem uma maneira única de exercer a medicina, e isso precisa estar presente na sua história.
Storytelling é técnica
Embora o storytelling pareça uma arte natural, existe muita técnica por trás. Um conceito bastante útil é a jornada do herói, popularizada por Joseph Campbell.
Nela, o herói (o paciente) enfrenta um desafio (a doença), supera obstáculos (as dificuldades do tratamento) e, com a ajuda de um mentor (você, o médico), consegue alcançar a vitória (a cura ou controle da doença).
Bacana, né?
Outra técnica interessante é a utilização de metáforas e analogias para explicar conceitos médicos complicados. Por exemplo, você pode comparar o sistema imunológico a um exército de defesa do corpo humano.
Conteúdo de marca: a arma secreta do storytelling
O storytelling pode ser incorporado a praticamente qualquer tipo de conteúdo de marca, desde posts no Instagram até vídeos no YouTube, passando por artigos em blogs e e-mails para a base de pacientes.
Que tal fazer um vídeo contando a história de um paciente que conseguiu controlar o diabetes através de mudanças no estilo de vida, por exemplo?
Ou então um post no Instagram com um depoimento emocionante de uma mãe que, graças ao seu acompanhamento, conseguiu amamentar o bebê?
Pratique o storytelling no seu conteúdo
Tudo mastigadinho até aqui, né? Mas não poderia deixar vocês sem as últimas dicas práticas: seja autêntico, seja humano e, acima de tudo, seja empático.
As histórias precisam ser verdadeiras e respeitosas, sempre preservando a privacidade dos pacientes.
E lembre-se de que, no fim do dia, a medicina é sobre cuidar de pessoas, e nada melhor do que uma boa história para mostrar que você realmente se importa.
É isso, queridos leitores! Storytelling é essa poderosa ferramenta que, bem aplicada, pode revolucionar o marketing médico.
Afinal, quem não gosta de uma boa história? Espero que este artigo tenha sido útil e que ele inspire vocês a começarem a usar o storytelling em suas estratégias de marketing.
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