Um dos profissionais mais requisitados dentro do marketing digital é o gestor de tráfego. É ele o responsável em desenvolver as campanhas que visam vender um produto no meio digital, ou então dar ao cliente mais visibilidade.

Em linhas gerais, é o gestor de tráfego o responsável em criar as campanhas de anúncio para o Instagram, Facebook, Youtube, Google, entre outras plataformas sociais.

E para entender mais sobre esta profissão, e como se tornar um gestor de tráfego de sucesso, confira o artigo que preparamos abaixo!

O que faz um gestor de tráfego?

Os gestores de tráfego são normalmente responsáveis ​​por desenvolver estratégias para aumentar os seguidores, criar e supervisionar campanhas sociais, produzir conteúdo, revisar análises e se comunicar com os principais interessados ​​em uma empresa. 

Como gestor de tráfego, suas responsabilidades específicas dependerão do tamanho da sua empresa ou cliente. 

Nesse sentido, suas principais atribuições são: 

Aumentar os seguidores e impulsionar o engajamento

Impulsione o perfil de uma empresa em todas as redes sociais, aumentando o número de seguidores que eles têm e a quantidade de engajamento (curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos) que eles recebem. 

Leia também::: Como usar os stories de forma estratégica?

Estratégias de conteúdo e campanhas

Para impulsionar o engajamento, você será responsável por idealizar (e às vezes executar) campanhas sociais alinhadas às estratégias de conteúdo mais amplas de um cliente. Você também pode gerar ideias para conteúdo oportuno e permanente ou redirecionar conteúdo gerado pelo usuário.  

Análise de dados

Além do trabalho criativo, você também terá que analisar dados para tirar conclusões sobre o desempenho das postagens e do conteúdo de uma empresa. Isso pode incluir escuta social – monitorar o que os usuários das redes sociais dizem sobre uma marca ou concorrentes.

Relatar métricas 

Os clientes querem saber se o trabalho que você está fazendo tem impacto, então você provavelmente deverá relatar suas conquistas — ou quaisquer problemas que surjam. 

Além disso, eles provavelmente estarão olhando para ver como você aumenta os seguidores, aumenta o engajamento, desenvolve conteúdo criativo e campanhas, entre outras métricas. 

Publicação e monitoramento 

Dependendo do tamanho de sua equipe, você pode ser responsável por postar e monitorar todas as redes sociais. Mas nesse caso, talvez seja necessário agendar postagens e observar as respostas dos seguidores. 

Leia também::: Como encontrar um Social Media?

Torne-se um gestor de tráfego

E como mencionamos, a busca por gestores de tráfego é enorme. Afinal, cada vez mais empresas estão apostando na publicidade online, e o gestor é o profissional responsável em entregar mais assertividade em cada campanha.

Mas vamos lançar a real: não basta apenas saber impulsionar anúncios. É preciso também saber pensar em toda a estratégia da campanha.

É aí que entra o grande diferencial dos gestores de tráfego endinheirados. Afinal, eles conseguem ter melhor ROI (retorno sobre o investimento) de suas campanhas: o que todo cliente sonha.

E quer saber como se destacar no mercado e se tornar um gestor de tráfego de sucesso? Clique no botão abaixo e se inscreva no nosso curso “Formação em Social Media”. Nele você aprenderá elaborar estratégias digitais completas e se tornar um gestor de tráfego ainda mais completo.

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Quer saber como conquistar o coração e a mente da sua audiência em 2020? Continua até o final deste artigo!

1. SEO

O trabalho que envolve SEO – Search Engineer Optimization, ou simplesmente otimização do conteúdo para os motores de busca, está em alta.

“Mas, Rejane, o alcance orgânico não morreu?”

Definitivamente, não!

Com os anúncios cada vez mais caros, promover conteúdos capazes de atrair visitantes de forma orgânica é uma estratégia cada vez mais valorizada.

Ao fazer artigos de blog, vídeos e outros formatos de conteúdo voltados à experiência do usuário, o Google e outros motores de busca entendem que o seu site é relevante e faz que essas páginas alcancem o topo das buscas.

Isso facilita o acesso por parte de quem procura alguma solução pela internet e, consequentemente, traz melhores resultados para quem investe em SEO.

2. Funil de SEO

Não basta trabalhar a otimização do conteúdo. É preciso ter estratégia!

Depois que o seu artigo de blog já está bem posicionado nos motores de busca, é preciso levar o seu visitante a outros conteúdos.

Ao longo do corpo do texto, você pode inserir links para:

• Outros artigos relacionados ao tema;
• Vídeos do canal do YouTube;
• Iscas digitais (e-books, por exemplo);
• Artigos de conversão;
• Seus próprios produtos ou página de serviço.

Disponibilize esses links de acordo com a sua previsão de interesse do visitante.

Ele pode estar em fase de atração, conhecimento e consideração ou logo na conversão. Não esqueça de monitorar as origens dos acessos desses artigos, a fim de entender se o seu visitante está vindo das buscas do Google, de linkagem de rede social ou por outros meios.

Essa informação vai definir em qual estágio de consciência sobre a sua solução ele se encontra e como você pode conduzi-lo com suavidade até o final do funil.

3. Telegram

Essa ferramenta de troca de mensagens reúne funcionalidades que não encontramos em seu concorrente WhatsApp.

No aplicativo, é possível apagar ou editar mensagens sem que o remetente ou outros membros de um grupo vejam. Como criadora de conteúdo, considero essa funcionalidade interessante para que os novos membros possam ver as conversas adicionadas anteriormente à sua entrada.

Assim, o Telegram pode ser uma importante ferramenta de nutrição das pessoas interessadas no seu conteúdo. Além de todas as funcionalidades, é interessante proteger a privacidade dos participantes sem expor os números de celular e não ter limites de membros para adicionar em grupos.

É por isso que meus 1000 alunos do Curso Criadores de Conteúdo trocam ideias e têm contato direto comigo lá dentro do nosso grupo do Telegram. 

4. Influenciadores digitais

Os influenciadores digitais devem continuar com muito trabalho em 2020!

No entanto, o formato deve mudar. Enquanto atualmente os influenciadores cobram pelo espaço em suas publicações nas redes sociais, em breve eles precisarão se comprometer ainda mais com os resultados que as empresas buscam.

As marcas estão cada vez mais preocupadas em melhorar não apenas seu engajamento nas redes, como também o seu faturamento. Assim, a remuneração tende a ir para um caminho desse influenciador como afiliado em vez de mero “anunciante” da marca.

5. Podcasts

Os podcasts dominaram a cena digital em 2019 e a sua tendência é de franco crescimento em 2020. Inclusive, eu mesma farei o meu podcast a partir de janeiro!

Os podcasts continuam em alta para o próximo ano porque são um meio interessantíssimo para consumir conteúdo enquanto realiza outras atividades e também dá para ouvir off-line.

Basta baixar no celular e ouvir enquanto pega trânsito, faz faxina, entre outras atividades do cotidiano.

6. Anúncios no YouTube

Enquanto redes sociais como Facebook e Instagram são obrigadas a reduzir o alcance orgânico das publicações para que os anúncios ganhem espaço, o YouTube se beneficia da produção de conteúdo dos creators para monetizar a plataforma.

Isso significa que, ao contrário das redes de Zuckeberg, os anúncios do YouTube não concorrem com o conteúdo orgânico. Se os creators postarem um vídeo por dia na plataforma, o YouTube ganha um espaço a mais para colocar os seus anúncios.

Quanto mais produtores de conteúdo, mais anúncios e mais baratos eles ficam. Por isso, vale a pena investir.

7. Vídeos

Vídeos bombam! Em todas as plataformas, vídeos geram engajamento e identificação da audiência com o seu trabalho. Infelizmente, marketing digital sem produção de vídeos está fadado ao fracasso.

Com a maior parte das redes sociais aceitando esse formato e priorizando perfis que usam vídeos em suas estratégias, é muito difícil sobreviver no digital sem o uso de vídeos.

8. E-mail personalizado

A newsletter morreu! Chega daquele e-mail semanal para cumprir tabela e manter a ilusão que está alimentando os leads. Ninguém aguenta mais esse tipo de conteúdo.

O e-mail deve estar alinhado ao momento da jornada de compra que a pessoa está. Se ela baixou um e-book sobre neurociência, precisa continuar recebendo conteúdos sobre o mesmo assunto!

Quando você insiste em enviar e-mails sem estratégia, as pessoas deixam de abrir, se descadastram ou simplesmente esses e-mails vão parar na caixa de spam. 

Invista em entender o estágio de conhecimento da sua persona e atender às suas necessidades.

9. Disponibilidade

Dar atenção a todos os seguidores é um desafio para a sua empresa? Saiba que aquelas que atendem aos comentários, dúvidas e outras mensagens que chegam pelas redes sociais são as primeiras a serem lembradas pelas pessoas.

Por isso, o criador de conteúdo precisa responder seus seguidores. E, se for o caso, a empresa pode até mesmo contratar um responsável pelas respostas às mensagens.

A atenção é valiosa! Quanto mais e melhor você atende, mais e melhor você será visto. Por isso, é uma forte tendência em marketing digital.

10. Marketing de conteúdo criativo

As pessoas não querem mais ver uma foto qualquer de banco de imagens com uma frase qualquer. Criatividade na hora de fazer textos, imagens e vídeos é cada vez mais importante. Em especial se você levar em consideração o quanto a concorrência aumentou.

Se você quer ganhar dinheiro como social media, é melhor começar a se capacitar agora. Sabe aquele ditado de que “quem chega primeiro bebe água limpa”? Isso se aplica completamente ao marketing digital.

Para ajudar quem deseja criar conteúdo inteligente, com criatividade e de forma autêntica, foi que criei o Curso Criadores de Conteúdo.

São 8 módulos de puro conteúdo em que você vai aprender a desenhar sua persona, criar linhas editoriais para o seu projeto e elaborar seu próprio calendário de conteúdo.

Tudo isso além de bônus exclusivos que complementam tudo o que eu ensino.

Quer saber mais? Conheça agora: Curso Criadores de Conteúdo.

Para saber mais sobre as tendências em marketing digital, assista ao vídeo abaixo e aproveite para se inscrever em meu canal do YouTube.

Fazer posts criativos e inteligentes é tendência em qualquer ano

E, para te ajudar, liberei uma aula incrível do Curso Criadores de Conteúdo. A Aula 30 Ideias de posts que funcionam está disponível 100% gratuito para te ajudar a fazer marketing de conteúdo encantador em 2020.

Para acessar, basta clicar: 30 ideias de posts que funcionam.

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Tem gente que nunca pensou no assunto, e até que nem use. Grandes erros!

Usar hashtags no Instagram da forma correta proporciona para a sua estratégia de conteúdo muito mais que o ganho de seguidores.

Continue até o final para entender como as hashtags ajudam você a produzir conteúdos encantadores.

O que são as hashtags do Instagram?

Hashtags estão representadas pelo símbolo de sustenido – este aqui # – que antecede uma palavra-chave. Eu, Rejane, uso hashtags como #neuromarketing, #neurotudo e #marketingdeconteudo.

As hashtags são o recurso oficial do Instagram para agrupar posts sobre determinados lugares, interesses, entre outros assuntos. Existem tantas delas e são tão diversas que é bastante comum ficar perdido.

Fique tranquilo! Vou explicar brevemente como você usa hashtags de forma inteligente e ainda descobre informações sobre a sua persona com esse recurso.

Como escolher as hashtags?

Se você não usa hashtags em seus posts, está perdendo oportunidades! Claro que não precisa #escrever #desse #jeito.

Você pode selecionar as hashtags mais usadas pelo seu público. Mas, atenção: quanto mais nichada essa hashtag for, melhor. Sabe por que? Quando você usa uma grande hashtag, atrai muitos robôs de perfis com automação mal configurada.

Assim, em vez de usar a hashtag #marketing, use #neuromarketing. Em vez de usar #riodejaneiro, use #feriasnorio ou #medicosrj. Sempre de acordo com o seu objetivo, é claro!

Você pode usar os seguintes critérios para escolher as suas hashtags:

• Localização;
• Segmento;
• Assunto do post;
• Seu próprio nome ou uma hashtag exclusiva sua.

Se você estranhou esse último item, saiba que é bem interessante manter uma hashtag que só você usa para agrupar os seus posts, ou em um assunto específico só seu.

Como exemplo, menciono a Andreia Friques, nutricionista materno-infantil que atendemos aqui na Like Marketing. Todos os relatos relacionados à história de sua filha Marina – que foi um bebê de UTI – podem ser encontrados na hashtag #marinabyandreiafriques.

Você pode usar mais de uma hashtag, sem problemas, mas cuide para que elas não tomem o post todo.

Como usar as hashtags na estratégia?

Quando você acerta o uso de hashtags, provavelmente vai atrair novos seguidores para a sua conta. Pode ser que eles encontrem por você na própria área de hashtags, ou mesmo seu post vá para a linha do tempo deles. Afinal, já é possível seguir hashtags.

No entanto, limitar o estudo das hashtags ao ganho de seguidores é muito pouco. Você pode pesquisar hashtags para descobrir o que as pessoas falam sobre determinados assuntos e, assim, criar conteúdos para elas!

Além disso, ao clicar em uma #, você vê quais as outras hashtags relacionadas àquele assunto. Se você é um dermatologista, por exemplo, pode descobrir quais procedimentos estão bombando e falar sobre eles.

Esses posts não precisam ser apenas pro Instagram, viu? Aproveite para formato de blogs, posts de Facebook, whatsapp, e-mails e até vídeos para o YouTube. Já falei sobre aproveitamento de conteúdos neste artigo.

Isso sem falar que o Instagram é excelente para estudar a sua persona. Com quais posts ela interage, o que costuma seguir, quais posts são replicados na timeline e nos stories…

Preste atenção em tudo! Avalie o que faz sentido para a sua estratégia e aplique!

Cuidado com a quantidade de hashtags

Devido ao ostensivo uso de hashtags no Instagram, a plataforma percebeu que muitas pessoas faziam uso indevido desse recurso em seus perfis.

Por isso, usar uma quantidade muito grande de hashtags, além de poluir o feed, passou a ser visto com maus olhos pelo Instagram. Sobre isso e outras questões relacionadas às hashtags eu comento nesse vídeo mais recente do meu canal do YouTube:

Tenho um presente para você

O uso correto de hashtags traz efeitos apenas quando o conteúdo é valioso. Para te ajudar a ter mais criatividade na hora de fazer o seu calendário de conteúdos, liberei uma aula muito amada do Curso Criadores de Conteúdo: a Aula 30 ideias de posts que funcionam.

Para assistir 100% gráts, basta clicar: aula 30 ideias de posts que funcionam

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Se você deseja manter um bom desempenho profissional sem estourar prazos, fazendo mais em menos tempo, continue até o final.

Depois desse artigo, você, profissional de marketing, vai conseguir assumir mais projetos e aumentar seus rendimentos.

E para você que é profissional autônomo, ou seja, não dispõe de tanto tempo para dedicar aos seus conteúdos, não deixe de marcar presença nas redes por não saber se organizar.

Independente da sua profissão, é fato que deixar para produzir o post no mesmo dia da publicação é uma cilada.

É claro que pode aparecer um assunto de última hora super interessante e você, ou o seu cliente, inserir em meio ao planejamento.

Mas, o ideal é que toda a produção seja planejada. Já ensinei aqui neste post sobre os três pilares do conteúdo encantador.

Hoje, as dicas são bem diretas para os momentos de mão na massa. Ensinei para a minha equipe na Like Marketing e hoje ensino para você.

1. Produção em série

Quando você for trabalhar um assunto, aproveite para fazer vários textos sobre aquilo. Se você atende um cirurgião plástico e ele precisa de conteúdos sobre rinoplastia, por exemplo, faça todos de uma vez.

Ao estudar o tema, você vai se deparar com diversos aspectos da rinoplastia: principais indicações, recuperação, como funciona, entre outros.

Você já pode antecipar a sua produção o máximo possível. Se é preciso fazer dois posts por mês e um blog sobre o tema, conclua esses em primeiro lugar e somente depois pule para o próximo tópico.

2. Um cliente por vez

É assim que você mantém a produtividade com qualidade. Em vez de fazer um único post de um cliente e depois pular para o próximo, organize o seu cronograma por assunto e por cliente.

Após deixar essa sequência de conteúdo pronta, você faz o mesmo com o próximo cliente. Não esqueça de organizar bem sua agenda para saber quanto trabalho pode pegar por dia, semana e mês!

3. Separe as imagens

Pode ser que você produza as imagens dos posts que escreve. Eu mesma, no início da carreira de social media, trabalhava assim. E como recomendo que você faça?

O mesmo esquema da produção de textos serve para fazer as imagens. Se você vai fazer imagem sobre um determinado assunto, não faça só uma.

O cirurgião plástico vai precisar de dois posts por mês sobre rinoplastia? Faça essas imagens de uma vez só.

Para quem faz conteúdo, tempo é dinheiro!

Não é querer chover no molhado, mas para quem é profissional dessa área, o ganho se reflete principalmente no volume de trabalho. É assim que aliamos quantidade e qualidade para os projetos da Like Marketing.

Para te ajudar a ganhar agilidade sem deixar de lado a criatividade na hora de fazer o seu calendário de conteúdos, liberei uma aula muito amada do Curso Criadores de Conteúdo: a Aula 30 ideias de posts que funcionam.

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Ah, também já ensinei aqui no blog como cobrar pelo serviço de social media.

Eu espero que este artigo ajude você a aumentar a produtividade no conteúdo.

Para saber mais, assista ao vídeo abaixo e aproveite para se inscrever em meu canal do YouTube.

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Muito mais do que entregar um conteúdo cheio de valor para a sua audiência, esse método ajuda você a organizar sua produção e ter uma visão ampla daquilo que é realizado.

Leia até o final para entender como trabalhamos o conteúdo encantador aqui na Like Marketing.

Primeiro pilar: sua persona

Você deve sempre ter em mente que o conteúdo produzido deve interessar mais ao seu cliente do que à sua empresa. Sabe aquele amigo chato que só fala de si mesmo o tempo inteiro? Se você não quer ser visto assim pela sua audiência, estude sua persona.

Já falei neste artigo sobre a diferença de persona e público alvo. Saber apenas gênero, idade e localização é muito pouco para criar um conteúdo de valor.

Vamos pegar como exemplo duas mulheres de 30 anos vivendo em um mesmo bairro.

• A primeira deixou a faculdade para casar há 10 anos. Hoje tem dois filhos, e busca no trabalho de artesanato uma renda para seus gastos pessoais;
• A segunda é solteira, vive só, tem pós-graduação e busca no trabalho de marketing digital a ascensão como profissional e melhoria da renda.

Você percebe que o estilo de vida muda todo o nicho de interesse? Essas mulheres, apesar de terem em comum a idade e a localização, provavelmente não compram as mesmas roupas, os mesmos carros e os mesmos cursos.

Conheça a fundo o seu cliente ideal. Pesquise as páginas que ele curte e as pessoas que ele segue. Este é o primeiro pilar da produção de conteúdo encantador.

Segundo pilar: linha editorial

Agora que você definiu a sua persona, hora de definir o conteúdo que você vai entregar. A linha editorial inclui os temas que são do interesse da sua persona e que tem relação com o produto ou serviço da sua marca.

Tenha em mente os principais benefícios daquilo que você vende. O que a sua persona ganha ao seguir o seu perfil? E depois de comprar o seu produto?

Liste em uma planilha esses assuntos. Uma academia pode trabalhar com diferentes assuntos que cabem em sua linha editorial:

• Informativo (sobre alimentação e efeitos dos exercícios);
• Motivacional (dicas de autoestima e beleza);
• Propaganda (tipos de treino e planos que oferece) são apenas algumas.

Para saber mais, leia este post sobre como criar uma linha editorial. Este é o segundo pilar da produção de conteúdo encantador.

Terceiro pilar: calendário de publicações

Você já sabe o que sua persona quer e aquilo que vai entregar. Hora de distribuir seu conteúdo!

Aqui na Like Marketing, fazemos esse planejamento das publicações antes mesmo do mês iniciar. Assim, conseguimos distribuir os posts de maneira equilibrada e constante.

Por exemplo, não é interessante todos os posts de uma semana serem motivacionais e na outra todos informativos. É preciso balancear: um informativo, um motivacional, outro para divulgar serviço… E por aí vai. Nada de feed repetitivo!

É importante entender que esse calendário não deve servir para engessar a sua distribuição de conteúdo.

Existem assuntos que precisam ser abordados na hora devido ao timing. Quando entender que vale a pena postar sobre algo no mesmo dia, não hesite. Desde que seja a exceção, é claro… Se você deixar para pensar o post sempre no dia que deve rodar, a chance da qualidade cair é bem maior.

Para saber mais sobre calendário de publicações, dá uma espiada neste artigo aqui do blog.

E se eu te der 30 ideias de posts que funcionam?

É totalmente seu! Basta clicar a seguir para acessar essa aula do Curso Criadores de Conteúdo de forma 100% gratuita: Aula 30 ideias de posts que funcionam.

Eu espero que este artigo seja útil para entender os três pilares para você fazer conteúdo encantador.

Até a próxima!

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O Psicomarketing é uma junção de ações da área da Psicologia e do Marketing, com ênfase no objetivo de coagir no condicionamento dos consumidores na compra ou uso de uma determinada marca e empresa.

Você tem uma marca própria e pretende melhorar sua relação com seus clientes? 

Leia á baixo algumas dicas de como fazer isso utilizando o Psicomarketing!

As estratégias do marketing já não são novidade para muitos que convém deste meio para fins profissionais, mas estas ferramentas e caminhos que o marketing utiliza vem se modificando com o passar do tempo.

Antigamente era possível traçar um perfil padrão dos consumidores na busca por produtos, mas atualmente a disseminação de informação e os meios de comunicação estão se diversificando e tornando essa demarcação de perfil um trabalho árduo.

O surgimento dos mobiles advices, smartphones, computadores e a própria internet tornou possível uma colossal mudança no marketing e o surgimento do marketing digital  (área de atuação da Like).

A psicologia também foi uma área de relações humanas que cresceu e se transformou ao passar dos anos e suas ferramentas e áreas de atuação também se tornaram diversas.

A área de atuação psicológica em suas principais abordagens tem como principal meta a avaliação e demarcação de um perfil psicológico, através da subjetividade de cada individuo.

O marketing e a psicologia são áreas que lidam com as relações humanas de formas diferentes, é notável as diferenças entre elas, mas suas semelhanças promovem uma possibilidade de coação na área comercial, promovendo resultados imensuráveis tais como a fidedignidade do cliente sobre uma determinada empresa e seus produtos.

Existem diversos métodos de aplicação da psicologia no marketing, ou melhor descrito: O Psicomarketing, mas a principal é a fidelização das relações humanas, na qual a conexão empresa-cliente deve ser afinca e muito bem esculpida ao longo desta relação, por fatores:

• Visuais
• Econômicos
• Sociais
• Afetivos.

AS DICAS para as empresas que buscam uma melhor “escultura” dessa relação são:

Ferramentas do Psicomarketing:

1- Visual

Aqui podemos aplicar o ditado de “julgar o livro pela capa”, pois em uma sociedade capitalista a imagem é a primeiro fator ao ser percebido por um cliente sobre o produto ou empresa observada.

Um exemplo é você imaginar uma prateleira cheia de embalagens de shampoo na cor amarela e no meio desta prateleira esta posto um único embalagem de shampoo em cor vermelha e depois se questionar:

“O que lhe chamou mais atenção?”

Se a resposta for “as embalagens amarelas” você claramente precisa de uma avaliação psicológica ou é portador de daltonismo.

Obviamente a resposta mais comum seria a embalagem vermelha que chamaria atenção, pois o diferencial – a singularidade – é o que os consumidores procuram.

Claramente um produto/empresa não é composto só por fatores visuais, pois além de características, existem as vantagens e os benefícios, mas sempre devesse focar no diferencial de todos estes fatores.

Você pode ler mais sobre Visual Merchandising no nosso blog: Clique aqui

2- Cores

Existem estudos atuais que comprovam a existência de uma influência das cores no emocional (que está diretamente ligado à tomada de decisões).

Cores são uma característica que podem promover conforto, medo e até mesmo desejo, ou você achava que as clinicas de saúde são pintadas de branco por pura estética?

Não! É uma estratégia para promover conforto e confiança dos pacientes durante a espera por uma consulta ou exame.

Sendo assim, a busca por cores vivas e chamativas como amarelo, azul claro e rosa pode ocasionar um euforia, alegria e felicidade ao cliente, já as cores mais equilibradas como azul escuro, verde e vermelho podem proporcionar uma sensação de conforto, confiança e reflexividade ao individuo.

Vale ressaltar que o uso das cores deve ser consciente e relacionado ao tipo de mensagem que você busca passar ao cliente.

As cores podem ser utilizadas tanto na pintura de uma parede da empresa quanto nos produtos divulgados.

São especialistas nestas dicas (1 e 2) os designers (de produto, de interiores e digitais) e os publicitários.

3- Comunicação

É a ponte entre cliente-empresa.

Uma empresa que foca suas atividades no bem-estar do cliente perante suas ações e produtos promove confiança e a tão desejada fidedignidade do cliente.

Pense que você esta na beira de um penhasco, para atravessar para o outro lado, você utilizará uma corda da primeira vez e na segunda você irá construir uma ponte melhor.

No “vai e vem” desta travessia, em certo ponto a ponte poderá se tornar de concreto.

A relação cliente-empresa é feita desta maneira: A primeira passagem/ação é simples e arriscada e somente com a compreensão do cliente (adquirida com a comunicação) é possível reforçar essa conexão até que a passagem seja segura e fixa.

4- Sistemas de recompensas

Todas as relações são formuladas por interesses em comum e o mundo do comércio não é exceção; Precisasse ter uma recompensa desta empresa para este cliente e do cliente para a empresa.

Um exemplo é ter qualidade no produto, pois se um cliente recebe resultados positivos vindos do produto/ação da empresa ele se sente recompensado e que aquele investimento foi benéfico e logo, investirá novamente. 

A empresa receber esse feedback do cliente é essencial, pois torna-se uma recompensa e motivo para melhorar ainda mais a qualidade do produto/ação.

Estas dicas são algumas das milhares possíveis para se utilizar no marketing com a auxílio da psicologia, mas elas somente irão funcionar através da obtenção de um perfil dos clientes e, este perfil só será adquirido após uma longa utilização destes caminhos.

Irão haver falhas, perdas e muitos dias chuvosos nesse caminho, mas lembre-se:

“Após a tempestade sempre surge um arco-íris” e dias melhores virão.

Não se apegue aos baixos, mas também não os desconsidere!
Seja sempre a sua melhor versão!

E utilize do seu melhor para crescer cada vez mais!

Espero que tenha sido útil <3

João Furtado – Redator Like

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Rejane, tenho minha marca e vi na produção de conteúdo online uma grande oportunidade para atrair clientes.

Mas, por onde começo?!

Bom, vamos por partes!

Toda estratégia de marketing de conteúdo segue três passos fundamentais que você deve seguir:

1. DEFINIR A(S) PERSONA(S) ou os compradores do seu produto ou serviço.
2. DEFINIR A LINHA EDITORIAL, listando e equilibrando os universos de assunto que você vai abordar.
3. MONTAR UM CALENDÁRIO DE PUBLICAÇÕES para preparar as postagens com antecedência e agilidade.

Vou explicar cada um deles em uma série de posts a partir de hoje:

Aqui você vai aprender sobre o primeiro deles: como definir a persona ideal ou buyer persona para seu negócio.

Público Alvo VS Persona 

Você sabe a diferença?

Enquanto o Público Alvo se refere ao grupo abrangente de pessoas para as quais o seu produto se destina, a Persona é muito mais específica, e tem um papel muito importante no processo de criação de conteúdo.

A Persona é a PERSONIFICAÇÃO do seu cliente ideal. Parte de um conceito de humanização do público alvo, criando um modelo que age, pensa e tem gostos específicos.

 A Persona é um indivíduo fictício, com personalidade bem mais detalhada, gerado a partir do seu público alvo.

Nós nos perguntamos: “Se meu público alvo fosse uma pessoa, quem seria? Que idade teria? Seria um estudante, funcionário, empresário, aposentado? O que gosta de fazer nas horas vagas? Quais seus interesses? Será que prefere assistir TV ou Netflix? O que pensa sobre determinado assunto que é relevante ao meu negócio?”. Nós não conseguimos uma definição de público alvo TÃO detalhada como quando definimos nossa Persona.

Ficou mais claro?

Como definir a persona do meu negócio?

Você vai desenvolver sua persona quando souber o que a motiva a consumir o seu produto. Para isso, se faça as seguintes perguntas:

1 – Qual a relação desta pessoa com o meu produto?

2 – Qual o maior benefício que meu produto traz a essa pessoa?

3 – Como essa pessoa consome o meu produto e por quê?

Além dessas questões, aqui na Like nós desenvolvemos uma lista de perguntas que também nos auxiliam na tarefa de definir a persona:

•  Qual seria a idade do meu cliente ideal?
•  Sexo?
•  Profissão?
•  Ele ou ela é pai ou mãe?
•  Qual a sua orientação sexual?
•  Grau de Instrução?
•  Religião que pratica?
•  Descendência (raça)?
•  Redes sociais que mais utiliza? Facebook, Instagram?
•  Qual sua mídia favorita? Será que usa Netflix, por exemplo?
•  Possui algum hobby? Qual a forma de entretenimento preferida dessa persona?
•  Que marcas meu cliente ideal usa também?
•  Que hábitos ela possui? Será que é fumante? Ou adepta do estilo fitness?
•  Em qual tribo ela está inserida?

Analise suas respostas e vá criando o esboço do seu cliente ideal.

Você vai ter uma noção bem mais clara das necessidades, motivações e anseios desse cliente fictício. O que nos leva ao próximo ponto:

Qual a importância de se definir a persona?

TODA!

É ela quem vai guiar sua produção de conteúdo! Definir a persona te possibilita a:

# Definir o tipo de conteúdo para atingir objetivos;

# Determinar o tom e o estilo da linguagem que você vai utilizar;

# Desenhar a estratégia de marketing e o que deve ser focado para que você possa atingir essas pessoas;

# Definir os tópicos que serão abordados no seu conteúdo;

# Entender onde essas pessoas buscam a informação e como elas preferem consumi-la – assim você vai saber quais mídias usar para atingir a sua persona;

Ficou mais fácil de entender?

Viu por que a definição da persona é fundamental para iniciar a sua produção de conteúdo?

Você também pode assistir esse vídeo sobre COMO DEFINIR A PERSONA, vai te ajudar também!

Eu preparei para você um material  gratuito com várias FERRAMENTAS úteis e gratuitas. Ele vai te ajudar a responder algumas perguntas sobre a sua persona, jornada de compra e ainda um Free Trial de uma ferramenta completa de Marketing Digital.

Ah, não esqueça de ficar atento para os próximos posts, onde vou explicar os próximos dois passos que você deve seguir para começar a utilizar o conteúdo como forma de atrair clientes para o seu negócio!

Um beijo!

Rê

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Ao contrário de outras redes sociais e para nossa surpresa, no Instagram é relativamente fácil construir um following interessado e engajado na sua marca.

Ficou interessado?

Veja abaixo as 10 Táticas Orgânicas mais utilizadas para crescer a sua conta:

1 – Promova em outras redes sociais

Se você possui uma conta no Facebook, Twitter ou blog, faça questão de anunciar que você TAMBÉM está presente no Instagram.

As pessoas não vão te seguir se não souberem onde te encontrar!

Você pode tirar um screenshot da sua conta e compartilhar no Facebook, junto com um link para sua página. Ou simplesmente compartilhe seu username do Instagram em um post e peça para seus followers te seguirem por lá.

2- Faça uso dos Emojis!

Eles são a linguagem universal do Instagram e não é pra menos:  já estão presentes em 50% de todas as legendas e comentários.

Os emojis têm uma função muito legal e pouco conhecida: você pode procurá-los tanto como hashtag quanto pelo seu username, então as pessoas podem te encontrar com base nos emojis que você utiliza.

Por exemplo, se você for um fotógrafo e utilizar o emoji de câmera na sua bio, pessoas que tenham interesse por serviços fotográficos e busquem pelo emoji podem te encontrar mais facilmente.

3 – Siga um tema 

Um feed bagunçado, com imagens que não têm nada a ver umas com as outras, cria uma verdadeira poluição visual.

Planeje bem o tipo de conteúdo que você vai compartilhar e siga um padrão (pode ser de cores, filtros, tamanho, elementos).

Assim, você cria a identidade da sua página, familiariza seus followers com o seu estilo e atrai pessoas com o mesmo gosto visual!

Esse é um pedacinho do feed da Salty, um cliente nosso. Viu como cria uma identidade e fica muito mais agradável de se olhar?

4 – Uma Bio bem feita

É algo simples e até meio óbvio, mas é importante criar uma seção de biografia que seja clara e explique o propósito da sua conta, e o que os seguidores podem esperar dos seus posts.

Para um maior efeito, combine essa tática com a tática dos emojis, usando os que mais tem a ver com seu setor e exercite a sua criatividade!

5 – Não esqueça das #!

O emprego correto de uma hashtag pode levar seu conteúdo para um grande volume do seu público alvo.

Uma ferramenta muito útil é o Hashtagify: você digita na busca a hashtag principal de um post popular e ele te dá os resultados relacionados que você pode adicionar à sua imagem gerando mais tráfego a ela.

Outra alternativa é pesquisar dentro do próprio aplicativo Instagram uma das hashtags que você quer utilizar e observar o que os Top Posts também estão usando além dela.

Mas cuidado, não vá sair copiando tudo! Utilize somente as hashtags relevantes para o seu conteúdo e audiência.

6 – Sorteios

Para atrair novos followers e dar aos seus seguidores algo para ficarem na expectativa, organize sorteios regularmente.

Ao final de um sorteio, encoraje os ganhadores a marcar sua conta em um post que mostre que ganharam. Cada post de ganhador vai expor sua marca para ainda mais potenciais seguidores.

7 – Entenda sua audiência

É legal fazer esse estudo de tempos em tempos para ver quais posts geraram mais likes e comentários.

Isso vai te dar uma noção do tipo de conteúdo em que seus followers estão mais interessados e quais não tiveram uma boa performance.

O Iconosquare é um bom aliado para realizar essa análise: nele você tem uma visualização gráfica e bem clara do engajamento (likes, comentários, reposts), alcance, performance das hashtags e até a melhor hora para postar, com base na atividade dos seus seguidores.

8 – Tática “Share for Share”

Essa é uma dica muito legal que você pode utilizar diariamente ou até várias vezes por dia para criar conexões com negócios similares ao seu e atingir também os seguidores deles.

Funciona assim: você oferece a divulgação de um produto ou conta que seja relevante ao seu em troca do seu parceiro fazer o mesmo por você.

Com essa prática você não só trabalha no crescimento do seu Instagram como cria uma rede de contatos = networking!

9 – Crie Quotes Gráficas

Também não é nada novo, mas a criação de conteúdo com intuito de gerar compartilhamento é uma técnica bem eficaz para aumentar seu número de seguidores no Instagram.

Use imagens de alta qualidade com frases de motivação ou citações que sejam relevantes para a sua audiência.

Nossa cliente, a Educadora Física Raquel Quartiero do Barriga de Sonho criou um post com uma mensagem que tem tudo a ver com o seu público.

Tá, Rê, mas não sou designer e não entendo de criação de imagens. E aí?

E aí que tenho um vídeo feito especialmente pra você no meu canal do youtube: Como Produzir imagens sem ser Designer.

Sem desculpas!

Um detalhe importante: se você for utilizar material criado por outras pessoas, não esqueça de dar os devidos créditos.

10 – Aposte no engajamento

Poste uma imagem com uma frase ou pergunta, marcando um follower específico. Pergunte sobre a opinião dele no assunto nos comentários e inclua um lembrete para marcarem um outro usuário para que também participe da discussão.

Olha que legal essa prática sendo utilizada por outro cliente da Like Marketing, a Powerlight. Viu como gera interesse e engajamento?

Com usuários sendo marcados várias vezes, sua conta será exposta a um número grande de potenciais seguidores, resultando no crescimento da sua conta.

Todas essas práticas podem ser implementadas hoje mesmo para crescer o seu Instagram e o melhor: de maneira orgânica, sem custos.

Espero que seja útil!

Um beijo!

Rê

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Dominar todas as estratégias de geração de leads é apenas um dos desafios para ampliar o seu campo de atuação na internet

Para isso deve-se avaliar as necessidades de cada empresa e ou persona para identificarmos qual a melhor opção de canal para cada caso, sendo assim obtendo mais eficiência e captando maior público.

São diversos os canais que podem ser utilizados!

Listamos 7 deles que podem auxiliar nesta jornada:

#1 Produção de conteúdo inteligente

Fazer conteúdo inteligente para as redes sociais é uma excelente maneira de realizar a captura de leads.

Em um post para o Instagram ou o Facebook, podemos incentivar que os seguidores baixem materiais gratuitos, assistam aulas ou inscrevam-se para receber as atualizações da nossa marca por e-mail.

#2 Webinars

O webinar é uma opção que pode ser realizado ao vivo ou gravado, sendo que, na primeira opção, é possível interagir com o usuário, criando ainda mais engajamento.

E a opção gravada continua disponível, podendo atrair mais leads com o passar do tempo.

Este é um canal que gera conteúdo instrutivo tendo como vantagem o baixo custo, e bastante eficiência devido a proximidade que tem com o consumidor. Porém é importante ressaltar que para fazer um webinar, novamente, o tema deve ser relevante para o usuário.

Hoje, temos ferramentas que permitem que o webinar realizado ao vivo seja replicado de maneira automática todos os dias, em um determinado horário. Aqui na Like, utilizamos o Ever Webinar.

#3 Login social ou com e-mail

Este é um canal que possui um grande potencial apesar de não ser mais tão utilizado atualmente. É o famoso cadastro ao entrar em um novo site e/ou aplicativo, que tem como objetivo identificar e até segmentar os tipos de leads para se ter uma melhor base de dados.

Com a difusão de ferramentas sociais, este formulário pode ser reduzido e facilitado para o lead logando com sua conta do Google ou Facebook,  já que essas plataformas contém todos os dados que a empresa solicitaria.

Será possível melhorar os resultados nas páginas com a simplificação para se inscrever no site, havendo maiores conversões.

#4 E-book, check-list ou outro material rico

Que tal criar um material que resolva as dores da persona?

Antes de levá-la à compra, é bem interessante desenvolver materiais que auxiliem a resolver algum problema. Não é porque um e-book ou checklist é gratuito que a sua qualidade fica aquém.

Muito pelo contrário: é o momento certo para encantar a pessoa e transformá-la em um lead muito propenso à compra.

Ao final do seu material, a sensação que fica deve ser: se o conteúdo gratuito é bom, imagine o pago?

#5 Uma aula gratuita do seu curso

Se você é infoprodutor e precisa aumentar sua base de leads, uma solução interessante é disponibilizar uma das suas melhores aulas do seu curso gratuitamente.

Já utilizamos essa estratégia no Curso Criadores de Conteúdo, ao fornecer de forma gratuita as 30 Ideias de Posts que Funcionam.

Qual é a sensação que as pessoas têm? Assim como o e-book, elas tem uma garantia a mais que vale a pena pagar pelo conteúdo.

#6 Tráfego pago

E como distribuir esses materiais ricos, aulas e webinários?

Podemos e devemos utilizar as redes sociais para isso. Mas, se desejamos escalar a distribuição desses materiais e a captura de leads, o ideal é investir em estratégias de tráfego pago.

Quando selecionamos exatamente o público mais interessante para transformar em leads, direcionamos os convites para participar da nossa aula ou baixar nossos materiais exatamente àqueles que podem se interessar pelo que temos.

No vídeo abaixo, mostramos uma introdução ao tráfego pago, essencial para quem deseja escalar a sua estratégia digital e aumentar a captura de leads:

Esperamos que este artigo esclareça sobre as melhores maneiras de realizar a captura de leads.

Até a próxima!

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Design Thinking é tido como um guia evolutivo onde permite que equipes de diferentes áreas criem soluções inovadoras sem se basear em dados ou comportamentos do consumidor.

Nesse caso é trazido pelo método uma forma diferente de investigar seu público gerando alternativas, conhecendo suas expectativas,  construindo algumas análises e insights num processo de observação. 

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